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Push-Pull-Strategie

Als Push- bzw. Pull-Strategie bezeichnet man im Kontext des Marketing unterschiedliche Möglichkeiten, um Konsumgüter über einen Absatzkanal abzusetzen. Die meisten Unternehmen operieren nach der Push-Strategie, d. h., sie müssen jeden einzelnen Abnehmer überzeugen. Nur größere Unternehmen können es sich in der Regel leisten, nach der Pull-Strategie zu agieren, indem sie erhebliche Beträge in Werbung und Verkaufsförderung investieren und so beim Verbraucher eine Nachfrage nach ihren Produkten schaffen; diese wirkt dann wie ein Sog auf das Produkt im Vertriebssystem.

Auch im Bereich der Werbung gibt es Push- und Pull-Strategien. Dem Push Advertising (z. B. Postwurfsendung) kann der Konsument nicht ohne weiteres ausweichen, für Pull Advertising muss er dagegen selbst aktiv werden (z. B. Prospekt anfordern).

Im Bereich Vertrieb wird auf Push-Strategie gesetzt um Produkte am Markt einzuführen. Dazu wird über Verkaufsförderungsmaßnahmen über den Handel an die Konsumenten adressiert. Von Pull-Strategie wird in diesem Zusammenhang gesprochen, wenn die Produkte über Massenmedien beworben und dadurch aktiv vom Kunden im Handel nachgefragt werden. Im Idealfall werden beide Strategien kombiniert.