Erfolg ist planbar!

Ziele definieren

• Wer soll was auf meinem Stand tun?

Definieren Sie vor Beginn Ihrer Messeplanung was Ihre Ziele sind. Welche Art von Kontakten möchten Sie an Ihrem Stand erreichen? Aus welchen Unternehmensarten und -größen sollen die Kontakte stammen und welche Positionen im Unternehmen wollen Sie ansprechen?

Des Weiteren sollten Sie definieren, ob Sie auf der Messe Bekanntheit aufbauen, Imagepflege betreiben oder knallhart verkaufen möchten. Je nach Ausprägung müssen Sie Ihren Stand anders planen. Für Information und Verkauf Bedarf es vor allem Sitzgelegenheiten, Computer-Arbeitsplätze und Verkaufsunterlagen mit Preislisten. Zur Imagepflege sind Catering und Lounge-Atmosphäre wichtig. Für maximale Reichweite sollten Sie zusätzliche Promotoren/Hostessen und flankierende Maßnahmen wie Gewinnspiele einplanen.

Ankündigen und Einladen

• Werbemittel der Messe, Eintrittscodes, Print, Online, Mailings, Social Media, Call-center

Laden Sie zu Ihrem Messeauftritt unbedingt alle Ihre Kunden und potentielle Käuferschichten ein. Viele Aussteller denken, dass es darum geht nur neue Kontakte auf der Messe zu machen. Ein Irrglaube, denn auch Bestandskunden wollen eingeladen werden und bewerten Messeaktivitäten positiv. Viele Fachmessen bieten dafür kostenlose Eintrittscodes, mit denen Sie Ihre Kontakte gezielt zu einem Besuch auf Ihrem Messestand einladen können. Bei Publikumsmessen gibt es oft Angebote, bei denen nur eine bestimmte Mindestmenge an Eintrittscodes abgerechnet wird oder attraktive Rabattierungen angeboten werden. Fragen Sie Ihren Ansprechpartner in der Projektleitung danach!

Die meisten Messen bieten kostenlose Werbemittel wie Besucherprospekte, Banner und Plakate an. Damit können Sie zu minimalen Kosten eine maximale Reichweite aufbauen. Die Messen selbst bieten fast immer eigene Werbemittel wie Newsletter, Programmhefte und Presseservices an. Teilen Sie Ihre Produkte und Neuheiten mit. Inserieren Sie in den Messemedien und lassen Sie sich möglichst umfangreich in Katalogen und Online-Verzeichnissen listen.

Am kostengünstigsten sind Ihre eigenen Medienkanäle. Legen Sie Einladungen Ihren Mailings und Rechnungen bei. Verlinken Sie von Ihrer Website, in Ihrem Newsletter und von Ihren Social Media Seiten auf den Messeauftritt oder das Ausstellerverzeichnis. Dadurch werden Sie öfter gefunden, generieren Backlinks auf Ihren eigenen Internetauftritt und demonstrieren Professionalität.

Messe-Profis beauftragen im Vorfeld der Veranstaltung Call-center, die ihre Top-Kunden und Wunschkunden gezielt zur Messe einladen. Fragen Sie den Messeveranstalter nach Unterstützung. Oft bestehen dort hervorragende Kontakte zu Dienstleistern oder sogar Angebote für co-branded Services.

 Messemedien nutzen

• Katalog, Pressemitteilungen, Verzeichnisse, Website, Social Media

Neben den klassischen Messemedien wie Katalog, Ausstellerverzeichnis und Presseservice, bestehen oft Möglichkeiten Ihre Angebote prominent in Szene zu setzen. Hat die Messegesellschaft eine Facebook-Seite, eine Xing-Gruppe oder einen Twitter-Kanal? Dort können Sie sich kostenlos vernetzen und Ihre Dienstleistung platzieren. Schicken Sie Ihre Pressemitteilungen an den verantwortlichen Kommunikationsleiter. Schreiben Sie auf die Pinnwand der Messeseite oder twittern Sie an den offiziellen Messekanal. Ihre Meldung wird aufgegriffen werden!

 Flagge zeigen

• Werbeflächen, Promotion-Teams, Gewinnspiele, Demos

Schon auf den Zugängen zum Messegelände, in den Hallenzugängen und in der Messehalle stehen Ihnen zahlreiche Werbeflächen zur Verfügung. Prüfen Sie die Angebote des Veranstalters und lotsen Sie potentielle Kunden auf Ihren Messestand. Vom Plakat, über elektronische Displays bis zu Floor-prints reichen die Angebote der Messegesellschaften. Attraktive Sponsoring-Angebote decken die ganze Bandbreite an aufmerksamkeitsstarken Werbeflächen ab.

Promotoren und Hostessen am Stand, im Eingangsbereich und auf dem Außengelände können gezielt auf Ihre Messepräsenz aufmerksam machen. Verteilen Sie doch zum Beispiel Gewinnspielkarten, die am Stand ausgefüllt eingeworfen werden müssen. Auch ein Sofort-Gewinnspiel am Stand lockt zusätzliche Interessenten an. Durch Catering-Gutscheine oder ein eigenes Stand-Catering ist Ihnen ein hoher Zulauf garantiert.

Die Gestaltung Ihres Standes ist ein entscheidender Faktor. Aufmerksamkeit schaffen, Flagge zeigen und alle verfügbaren Flächen nutzen. Damit machen Sie sich sichtbar. Auch ein relativ simpler Systemstand lässt sich durch Plakate, Fahnen und zusätzliche Aufsteller attraktiv gestalten.

Standposition: Die Königsdisziplin. Buchen Sie frühzeitig und nutzen dabei Frühbucher-Rabatte! Wählen Sie für Ihren Stand die belebten Mittelpositionen, in direkter Nachbarschaft zu relevanten Foren oder Themenparks, direkt am Eingang oder an wichtigen Hallenübergängen. Manchmal ist eine Position direkt gegenüber Ihres Mitbewerbers sinnvoller, als am anderen Hallenende.

Nacharbeiten

• Leads qualifizieren, gezielte Informationen zusenden, Eintrittscodes auswerten, Mailings starten

Nach der Messe beginnt der eigentliche Vertriebsprozess. Stellen Sie sicher, dass Sie von jedem Messekontakt eine Visitenkarte oder sogar interessenspezifische Informationen gesammelt haben. In den 14 Tagen nach der Messe gilt es, alle Kontakte in die eigene Adressdatenbank zu überführen und mit den gewünschten Informationen zu versorgen. Dafür sollten Sie sich unbedingt zu jedem Kontakt individuelle Notizen machen und insofern möglich an regionale Vertriebspartner übergeben. Fragen Sie gezielt nach Newsletter-Abonnement und Bedarf an persönlicher Beratung. Nach den mannigfaltigen Eindrücken eines Messebesuches, ist es für viele Menschen notwendig die Informationen noch einmal zu filtern. Stellen Sie Kontakt auf allen möglichen Kanälen her und bieten Sie individuelle Unterstützung an.

Wenn Sie das Einladungs-Management des Veranstalters genutzt haben, besteht oft die Möglichkeit genau nachzuverfolgen, welche Einladungen angenommen wurden, wer sich registriert hat, aber nicht auf der Messe war oder wer auf der Messe war, aber nicht Ihren Stand besucht hat. Diese Kontakte gilt es unbedingt nachzubearbeiten.

Ebenso sollten Sie sich bei allen Besuchern Ihres Standes und Teilnehmern Ihrer Gewinnspiel-Aktionen zu bedanken. Stets verknüpft mit der einfachen Möglichkeit Sie zu kontaktieren, sich für Ihren Newsletter zu registrieren oder ein Beratungsgespräch zu vereinbaren.

Jede Adresse, die einmalig Interesse an Ihren Produkten gezeigt hat und die Sie in Ihrem Verteiler haben, kann auch lange nach dem eigentlichen Event zu einem Verkaufserfolg führen. Fragen Sie deshalb unbedingt immer die Einwilligung zur Zusendung von Informationen ab und bearbeiten Sie alle Kontakte auch in Zukunft.

Wenn Sie Interesse an Informationen zu einer erfolgreichen Messeplanung und -durchführung haben, dann sollten Sie sich auch unsere Seminarangebote ansehen. Informationen der Messe Stuttgart finden Sie im Geschäftsbereich Stuttgart Messe Service.

PS: Wer keine Informationen möchte, einer Zusendung widerspricht oder generell keine Kontaktinformationen preisgeben möchte, der will definitiv auch nicht von Ihnen angesprochen werden. Respektieren Sie diese Entscheidung unbedingt. Wenn Sie im Gießkannen-Prinzip alle Informationen an alle versenden, können Sie sicher sein, dass dies unvorteilhaft auf Sie zurückfällt. Attraktion begeistert, Penetration schreckt ab und verärgert!

Viel Erfolg bei Ihrer nächsten Messebeteiligung!

Es ist viel passiert in den letzten Monaten. Spannende neue Projekte, große Veränderungen durch die rasante Entwicklung der Social Media und berufliche Neuerungen haben meine Zeit beansprucht.

Der Trend Social Media hat sich zu einer festen Größe im Marketing-Mix entwickelt. Budgets und Strategien haben sich massiv verschoben. Das Online Marketing ist wichtiger und spannender als je zuvor. Inzwischen sind Social Media Strategien längst im Mittelstand und der B-to-B-Kommunikation angekommen. War es vor wenigen Monaten noch Kür im Orchester des Web 2.0 mitzuspielen, ist es inzwischen Pflicht geworden nachhaltige Strategien für einen echten Dialog mit Zielgruppen und dem Stakeholder-Umfeld zu entwickeln. Immensen Wandel verzeichnen wir noch immer im Bereich Mobile Marketing. Steigende Nutzerzahlen im Mobile Web und konstante Absatzzahlen von SmartPhones und Tablets erfordern ständige technische Weiterentwicklung und Anpassung der Kommunikationsstrategien. Ich persönlich finde Marketing-Kommunikation war noch nie so spannend und abwechslungsreich wie im Moment.

Ich hoffe, dass ich in den kommenden Wochen und Monaten wieder mehr Zeit finde über aktuelle Projekte und Marketing-Trends zu berichten. Auf jeden Fall verweisen möchte ich auf meinen Twitter-Account und mein Xing-Profil, auf denen stets die aktuellesten Informationen zu finden sind.

So long, good to see you!

Außerdem erwarten die Besucher zahlreiche Veranstaltungen im Rahmenprogramm, wie die Jubiläumssitzung „50 Jahre Laser“, das Ausstellerforum „Lasers in Action“ oder die Sonderschau „Cars made by laser“.

Im Live-Blog finden sich bereits zahlreiche Messesplitter und Impressionen vom ersten Messestag. Der Blog wird gehosted von Maschinenmarkt.

Googeln Sie doch mal das „Urteil vom 12. Mai 1998″. Inzwischen weiß niemand mehr so genau, wer das Gerücht in Umlauf gebracht hat oder warum es so stark antizipiert wurde. Fakt ist, dass bei der Google-Suche rund 1,2 Millionen Treffer von Seiten mit dem Text aus der Urteilsverkündung auftauchen. Fast alles Seiten, die den Text als Disclaimer verwenden und sich dadurch pauschal aus der Verantwortung für Links nehmen wollen. Hintergrund ist die gesetzliche Auflage, Links auf externe Seiten und deren Inhalte zu kontrollieren. Angenommen wurde, dass der Urteilstext von jeglicher Verantwortung entbindet – ein Irrtum. Gesetzte Links müssen geprüft und im Zweifelsfall entfernt werden. Vor einer Haftung schützt auch der oben beschriebene Disclaimer nicht. Ausführlich informiert der entsprechende Disclaimer-Artikel auf Wikipedia.

Ein weiterer weit verbreiteter Irrtum herrscht beim sogenannte E-Mail-Disclaimer: „Diese E-Mail beinhaltet Informationen, die vertraulich oder nicht für die Öffentlichkeit bestimmt sein könnten. Sollten Sie nicht der designierte Empfänger sein, ist das Lesen, Kopieren, Weiterleiten sowie anderweitiger Gebrauch des Inhalts dieser E-Mail untersagt. Sie werden gebeten, diese E-Mail unverzüglich zu löschen.“

„Völliger Quatsch“, sagt auch hier Dr. Hendrik Schöttle, Rechtsanwalt und Fachanwalt für IT-Recht bei der Kanzlei Osborne Clarke, München. „Ebenso könnte man schreiben, dass der Leser sich selbst oder seinen Computer sofort zerstören soll“, führt er weiter aus. Irrtümlich zu gestellte E-Mails sind übermittelte Nachrichten, die unverlangt, also ohne gegenseitige Willenserklärung, zugestellt wurden. Dem Empfänger steht es völlig frei die E-Mail zu löschen oder auszudrucken und dann in den Papierkorb zu werfen. Genau genommen könnte der Empfänger den Ausdruck auch an seine Pinnwand hängen.

Richtig hingegen ist, dass in geschäftliche E-Mails und Newsletter sowie auf der Website des Unternehmens alle wesentlichen Angaben zur Rechtsform, den Kontaktdaten und den vertretungsberechtigten natürlichen Personen gemacht werden müssen. Das wären im Beispiel einer GmbH:

• Name der Gesellschaft
• Sitz und postalische Adresse der Gesellschaft
• Kontaktinformationen (Telefon, Fax, E-Mail)
• Handelsregister und Nummer
• Vertretungsberechtigte natürliche Personen (Geschäftsführer, Aufsichtsrat/Vorsitzender)

(Quellen: Google, Dr. Hendrik Schöttle)

Diese Trends werden auch in der Geschäftswelt immer stärker gefragt. Zunehmend leisten sich Unternehmen eigene SEO/SEM-Manager oder installieren neben Marketingleiter und Pressesprecher einen Social Media Officer. Online Reputation gewinnt an Bedeutung und längst nicht mehr nur e-Marketer wollen von guten Rankings und Empfehlungen im Internet profitieren.

Einige Zahlen der AGOF: 43,49 Millionen der deutschen Wohnbevölkerung ab 14 Jahren (das entspricht 67,1 Prozent) haben in den letzten drei Monaten mindestens einmal das Internet genutzt. 54 % der deutschen Internetnutzer sind männlich (Gesamtbevölkerung 49,1 %), 46 % sind weiblich. Die größte Altersgruppe innerhalb der Internetnutzer stellen mit 23,1 % die 40–49 jährigen, dicht gefolgt von den 20–29 jährigen und den 30–39 jährigen (19 bzw. 19,1 %).

400 Millionen aktive Nutzer tummeln sich weltweit alleine auf Facebook (weltweit) und 50 % davon melden sich mindestens einmal täglich auf dem Netzwerk an. Sie posten jede Woche rund 5 Milliarden Informationen (Status, Blogs, Fotos, Links).

Rund 8 Millionen Geschäfts- und Privatleute nutzen das deutsche Business-Netzwerk Xing in 16 Sprachen. Davon sind 2,1 Millionen Nutzer sogenannte Unique Visitors jeden Monat.

Auf Twitter, einem Mikroblogging-Dienst für Kurznachrichten, werden aktuell fast 50 Millionen sogenannte Tweets täglich abgesetzt. Dafür sorgen weltweit ca. 23,5 Millionen Unique Visitors im Monat (Januar 2010).

Das Videoportal Youtube wird von Millionen Nutzern in jeder Minute mit 20 Minuten Videomaterial bombardiert. Angemeldete User können eigene Kanäle erstellen, Playlists verwalten und Videos kommentieren. Inzwischen wird Youtube auch für Werber immer interessanter, da in die Videos Anzeigen und Links integriert werden können.

Zahlreiche weitere Plattformen und Dienste buhlen um die Gunst der Internetnutzer. Darunter gibt es auch Verlierer, wie z.B. Googles Myspace, die sich aber nach wie vor großer Beliebtheit unter DJs und Musikern erfreut.

Die folgende Grafik von Ethority gibt einen Überblick über die momentane Social Media und Web 2.0 Landschaft. Aber Vorsicht, sämtliche Zahlen werden bereits in wenigen Tagen wieder überholt sein

Social Media Prisma by Ethority

Zunehmen wird in Zukunft das Thema Mobile Marketing. Die Veröffentlichung von Inhalten der Unternehmens-Website auf mobilen Endgeräten wie Handys oder Smart Phones wird immer leichter und gewinnt dementsprechend an Bedeutung. Location Based Services und Mehrwerte durch zusätzliche Informationen und Kontaktmöglichkeiten oder sogenannte Apps für die Planung von Freizeit oder Geschäftsvorgängen sind gefragt und werden gerne angenommen.

(Quellen: Die Unternehmen, AGOF, Ethority)

Natürlich steht jeder Mensch individuell, persönlich und gesellschaftlich geprägt, unterschiedlich zum Thema Organspende. Wie einfach es jedoch ist, der Organspende zuzustimmen und dadurch nach dem eigenen Tod die Chance Leben zu schenken zu wahren, hat mich überrascht.

Ich selbst habe mich dazu entschlossen einen Organspendeausweis auszufüllen und bei mir zu tragen. Allen interessierten kann ich nur raten sich mit dem Thema vertraut zu machen und sich zu informieren. Denn was nutz ein lebloser Körper, außer durch die moderne Medizintechnik vielleicht einen anderen Körper am leben zu halten?

byheart. Unter anderem http://www.michaela-a-fischer.com/node/121

http://www.tk-online.de/tk/baden-wuerttemberg/organspende/wanderausstellung-organspende/168374

Das begrenzte Fassungsvermögen des Veranstaltungssaals und die Tatsache, dass die Kulturbühne keinerlei Förderung erhält, zwingen die Betreiber rund um Kulturchef Michael Drauz in diesem Sommer in die Knie. Es fehlt ein ordentlicher Batzen in der Finanzierung bzw. dauerhafte Förderung durch die Stadt Stuttgart. Auch Kultur-Sponsoring, mit einem zumindest mittelfristig angelegten Konzept, könnte eine Lösung sein.

Ausführliche Informationen zur Situation sind auf der Website der Rosenau nachzulesen.

Star7, ein junges Start-up Unternehmen aus Stuttgart, hat sich mit dieser neuen Idee und eigener Herstellung sofort einen Platz in den Hitlisten der Hundehalter ergattert. Das im Webshop angebotene Portfolio umfasst derzeit rund 30 Produkte und wird kontinuierlich ausgebaut.

Mein Tipp: Katzen-Halsbänder in Bordeaux mit Schleifchen und Glöckchen dran!
(natürlich nur Spaß

„Alles, außer gewöhnlich“ ist ein herrlich erfrischend geschriebenes Buch des Autoren-Duos Anja Förster und Peter Kreuz, erschienen im Econ Verlag. In ihrem rund 300 Seiten starken Buch stellen die beiden Autoren alle althergebrachten Reglementarien und Hierarchien aus Management und Marketing in Frage. Warum das tun, was Andere erfolgreich gemacht hat? Warum Trends hinterherlaufen, die eine einzigartige Idee zu kopieren versuchen? Warum Benchmarking statt echter Innovationen?

Die Grundessenz ihrer These ist, dass jeder Mensch, jeden Tag versuchen muss, etwas besser zu werden. Stillstand bedeutet Rückschritt. Erprobte und erfolgreiche Prozesse kopieren führt nur zu durchschnittlichem, sprich austauschbarem Erfolg. Das geht sogar so weit, dass Förster und Kreuz davon abraten, den perfekten Job mit Arbeitsplatzgarantie zu suchen. „Kündigen Sie!“, empfehlen die Beiden, wenn man nicht Erfüllung und Spaß in seinem Beruf hat. „Fragen Sie sich welchen Wert Sie für Ihre Firma haben. Fragen Sie sich: Wäre mein Unternehmen ohne mich besser dran?“ und zielen damit auf die sich verändernden Märkte und Branchen ab. Ihre These lautet, dass wir in Zukunft nicht mehr Fachwissen perfektionieren und alt-hergebrachte Karrierewege beschreiben müssen, sondern vielmehr ständig neue Kenntnisse und Fähigkeiten in vielen verschiedenen Unternehmen und Projekten unter Beweis stellen werden. Darum: Jeden Tag viel besser werden und dabei unbedingt auf eigene Intuitionen hören!

Die gut strukturierten Texte sind gespickt mit Beispielen aus der Praxis und fangen öfters mal mit der Einleitung: „Als einer von uns noch bei …“ an, um dann mit Details oder Anekdoten aus Unternehmensberatungen, großen Konzernen oder außergewöhnlichen Karrierewegen aufzuwarten.

Lesen!

Econ Verlag Berlin, ISBN 978-3-430-20016-5

Urheberrechtlich geschützt sind nach Paragraph 59 Urheberrechtsgesetz (UrhG) grundsätzlich alle Gegenstände wie bspw. Kunstobjekte oder Gebäude. Die sogenannte Panoramafreiheit behandelt das allgemeine Recht, diese Objekte zu fotografieren und diese Fotografien zu verwenden.

Grob definiert besteht Panoramfreiheit immer dann, wenn:

• Die Objekte (z.B. Haus oder Statue) von einer frei zugänglichen Stelle aus fotografiert wird. Das gilt auch, wenn dies von einem Privatweg aus geschieht.
• Die Objekte „bleibend“, also nicht zeitlich begrenzt, für eine bestimmte Aktion errichtet oder dekoriert wurden.
• Lediglich von außen, ohne entsprechende Innenansichten, fotografiert wurde.

Wenn sich also ein Fotograf bspw. vor das Neue Schloss in Stuttgart stellen würde und dieses fotografiert, so ist dagegen grundsätzlich nichts einzuwenden. Würde der Fotograf dies aber tun, indem er sich mittels Hebebühne oder durch Zugang in ein benachbartes Gebäude eine besondere Position verschafft, so wäre die Panoramafreiheit erloschen.

Stichwort „bleibend“: Stellen wir uns vor, das Neue Schloss würde von Christo und Jeanne-Claude für einen Zeitraum von sagen wir drei Monaten verhüllt werden, so wäre dies ein besonderer, zeitlich begrenzter Event und als solcher auch als eine künstlerische Aktion zu bewerten. Der Fotograf müsste in diesem Fall eine Genehmigung für die Fotografie und die Verwendung der entstandenen Fotografien einholen. Das Urheberrecht wäre demnach bereits durch die Fotografie des Objektes verletzt. Ein weiteres Beispiel ist der Eiffelturm in Paris. Tagsüber fotografiert dürften dem Fotografen, von der Straße aus fotografiert, grundsätzlich keine Probleme entstehen. Der Eiffelturm bei Nacht jedoch unterliegt dem Urheberrechtschutz, da die Beleuchtung des Turmes als Lichtinstallation und damit als künstlerisches Objekt betrachtet werden muss.

Ein weiterer Aspekt ist der Fokus des Bildes. Wenn eine Gruppe von Urlaubern sich vor dem Neuen Kunstmuseum in Stuttgart fotografieren lässt und im Hintergrund das Gebäude zu sehen ist, kann davon ausgegangen werden, dass der Fokus des Bildes auf den Personen liegt. Fotografiert man aber das Neue Kunstmuseum von einem weiter entfernten Platz und auf dem Bild sind vorbeigehende und/oder stehende Passanten zu sehen, so kann man von einer Fokussierung des Objektes sprechen. Das Bild müsste genehmigt werden und seine Verwendung unterläge damit einer Lizenzierung.

Das Stichwort Lizenzierung bringt uns direkt zum letzten Punkt, dem sogenannten Copyright-Vermerk. Alle Bilder, die von Fotografen oder Bildagenturen erworben werden unterliegen einem Lizenzierungsmodell. Je nach Herkunft, muss für die Nutzung entweder keine, eine einmalige oder eine verwendungsabhängige Nutzungsgebühr entrichtet werden. Auch im Falle, dass der Fotograf die Urheberrechte am Bild selbst besitzt und Ihnen die Nutzung des Bildes kostenfrei gestattet, ist ein Copyright-Vermerk (Name des Rechteinhabers und des Fotografen) direkt am Bild oder im Impressum einer Drucksache bzw. eines Mediums anzubringen.

Quellenverzeichnis: Prof. Dr. Gero Himmelsbach / wikipedia

Anmerkung: Rechtsanwalt Prof. Dr. Gero Himmelsbach schreibt regelmäßig in der Rubrik Recht im Macup Magazin über interessante Themen aus dem Medien-, Urheber- und Wettbewerbsrecht.